Tout mon Toyota sur mon mobile !

• 07/07/2011
• Mobile
• Lié à : Send it,

Toyota France recherchait un outil lui permettant de gérer l’ensemble de la relation clients :

• opérations commerciales et promotionnelles,
• gestion des rendez-vous pour les essais, la livraison d’un véhicule, le service après-vente,
• alertes pour le suivi efficace des commandes clients de pièces détachées ou de cartes grises.

LDM group a développé, spécialement pour Toyota, un outil de CRM, connecté au moteur d’envoi de SMS Send it. Intuitif et performant, celui-ci est accessible par le siège de la marque et par toutes les concessions. Il permet, selon les besoins, d’envoyer des offres commerciales, de confirmer des rendez-vous, d’informer les clients dès que leur commande est disponible.

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